Обновленная версия программы была запущена 19 ноября 2014 года. Публичный чат такого формата сможет быть доступным для каждого, кто имеет регистрацию в программе Viber. Следить можно за огромным количеством различных дискуссий. При помощи чатов можно передавать не только сообщения с текстом, но и обменяться фотографиями, музыкальными композициями, видео, а также различными стикерами. Любой пользователь сможет пригласить своего друга, чтобы тот начал следить за интересной дискуссией или поделился контентом из какого-либо чата.
К примеру, Public Chats даст возможность компаниям на постоянной основе быть в курсе событий своих потребителей и общаться с ними при помощи приложения для мобильных устройств Viber. В результате, компания получит возможность для своевременного информирования потребителей о последних акциях, о предоставляемых услугах, и загрузить в дискуссию важный контент мультимедийного формата.
Чтобы создать чат необходимо будет указать его официальное название и короткий анонс, выделить местоположение дискуссии и подобрать уникальный код для идентификации, а в конце добавить логотип. Услуга невозможна без работы администратора, которые обязаны проследить за подобранным чатом. Кроме того, можно остановить свой выбор и на наиболее востребованных дискуссиях, разделить их по различной тематике и добавить чат в избранный раздел пользователя.
Функция по созданию дискуссий публичного характера станет доступной и для рядовых пользователей. Приложение Viber запустит подобную функцию ровно год спустя, о чем было подчеркнуто в самой компании.
Приложение Viber – это программа для обмена бесплатными текстовыми сообщениями между различными смартфонами и планшетными компьютерами. В прошедшем 2013 году организацией был анонсирован запуск специальной версии приложения для стационарных компьютеров и ноутбуков. Общая пользовательская база программы сегодня составляет не менее 400 миллионов человек практически во всех странах планеты. В Российской Федерации приложением Viber пользуется не менее 23 миллионов человек. Начиная с текущего года, организацией владеет интернет-гигант из Японии – компания Rakuten Group.